Programma:
Le caratteristiche dell’organizzazione.
Le dimensioni della performance.
Il Piano della Performance.
La performance ed il Piano integrato di attività e organizzazione (PIAO).
Performance individuale.
Performance organizzativa.
La misurazione delle performance.
Il portale della performance.
La Governance.
I processi.
Ciclo di gestione della performance.
La fase programmatoria.
Gli obiettivi di performance.
Gli indicatori.
Il sistema di misurazione e valutazione della performance (SMVP) organizzativa e individuale:
documento metodologico;
illustrazione del processo con cui la PA dà attuazione al Ciclo di Gestione della Performance;
elaborazione dei principali output di tale Ciclo (Piano della Performance e Relazione sulla Performance).

La valutazione delle performance.
La Relazione sulla performance.
La valutazione partecipativa e gli stakeholder.
Cittadini, servizi e attività.
Il processo di valutazione e utilizzo dei risultati.
Come si misura e valuta la performance organizzativa?
La fase di monitoraggio in corso di gestione.
La fase di rendicontazione.
Soggetti della performance organizzativa e relativi ruoli: dirigenti, dipendenti, cittadini e valutatori.
Modalità di raccordo con i documenti di programmazione finanziaria e di bilancio.
Le Linee Guida della Funzione Pubblica.

DOCENTE: dott.ssa ADELIA MAZZI, Esperta di processi organizzativi e sistemi contabili delle Pubbliche Amministrazioni; Autrice di pubblicazioni in materia; Docente PA360 Formazione online per la Pubblica Amministrazione e le Aziende (www.pa-360.it) e EBIT Scuola di Alta Formazione e Perfezionamento per la P.A. (www.infoebit.com).