In generale il modulo è di interesse di tutto il personale di una pubblica amministrazione in quanto il cambiamento indotto dalla digitalizzazione dei processi investe tutti i settori e gli uffici cambiando con ripercussioni profonde non solo normative, ma anche operative e di processo. Per tale ragione sono interessati dirigenti, funzionari, istruttori, responsabili dei procedimenti, personale addetto ai servizi ICT, personale addetto alla gestione documentale ed alla pubblicazione degli atti.

Creare il know how necessario ad un approccio per processi allo svolgimento delle funzioni di una PA a tutti i livelli da quello strategico e gestionale a quello operativo. In tale contesto occorre precisare e dettagliare i concetti di dato e documento informatico, di copia, di copia per immagine e del loro valore ed uso dal punto di vista amministrativo e probatorio al fine di creare le competenze necessarie ad un approccio full digital alla realizzazione dei procedimenti amministrativi.

dispensa, normativa di riferimento, giurisprudenza.

La digitalizzazione e reingegnerizzazione dei processi nella P.A.
Il concetto di mission ed obiettivi in una Pubblica Amministrazione
La classificazione e la misurazione degli obiettivi
Processi strategici, gestionali ed operativi
La mappatura dei processi
La reingegnerizzazione dei processi
La digitalizzazione dei processi e delle procedure
I flussi documentali: primi concetti
Il Codice dell’Amministrazione digitale ed i diritti dei cittadini
La Carta della Cittadinanza Digitale
Il DPR 445/00 e la sua relazione con il CAD

Il documento informatico
Concetto di documento informatico
I requisiti di un documento informatico
Il quadro normativo
I requisiti di un documento informatico: immodificabilità, integrità, leggibilità, autenticità
La formazione
I formati ammessi quali sono e perché
Duplicati e copie
La copia informatica di documento cartaceo
La copia per immagine di documento cartaceo
La copia cartacea di documento informatico
Le copie informatiche e per immagine di documenti cartacei uso a fini amministrativi e valore probatorio
Le copie cartacee di documenti informatici uso a fini amministrativi e valore probatorio