Il design dei servizi pubblici e le risorse di designers Italia
Cos’è il design dei servizi
Progettare e realizzare servizi pubblici digitali
Progettare servizi pubblici digitali grazie all’Agenzia Digitale Italiana e a Designers Italia
Le linee guida di Designers Italia
Le cinque fasi del Design attraverso i kit e le risorse di Designers Italia:
Organizzare: aspetti di pianificazione e gestione della privacy
Comprendere:
L’analisi di contesto
Dai segmenti alle persone
Il concetto e le tecniche di progettazione dello user journey e della user experience
Progettare:
Architettura dell’informazione
Tecniche di co-progettazione
La prototipazione
Realizzare: dal progetto alla realizzazione tecnica
Valutare: valutare grazie e insieme agli utenti