Il corso è rivolto a tutti i dipendenti delle Pubbliche Amministrazioni che vogliono contribuire attivamente al processo di digitalizzazione contribuendo a disegnare applicazioni e servizi informatici coerenti con il contesto operativo e che siano, realmente, a supporto delle attività lavorative.

La trasformazione digitale, non può realizzarsi unicamente attraverso l’utilizzo delle tecnologie e la digitalizzazione di procedure e servizi. L’introduzione di strumenti informatici “calati dall’alto”, spesso, non produce miglioramenti nelle attività lavorative ma un carico di lavoro aggiuntivo. Tutti i dipendenti pubblici possono e devono essere i protagonisti della Digitalizzazione.§ La “trasformazione” implica un ripensamento profondo dei processi e procedimenti che sono alla base del servizio pubblico. Il corso intende introdurre tutti i dipendenti della P.A. agli strumenti metodologici ed operativi per affrontare, con successo, il tema della Digitalizzazione e per migliorare l’efficienza delle Pubbliche Amministrazioni.

Il materiale didattico messo a disposizione consiste oltre che nelle slides, anche in articoli di approfondimento e dispense. Verranno proposte delle prove di verifica di fine corso.

L’amministrazione vista dal punto di vista dei processi amministrativi e organizzativi:
- Scopi e finalità della mappatura dei processi.
- L'organizzazione per processi.
- Procedimenti e procedure Vs Processi.

Strumenti per la digitalizzazione:
- Mappatura e classificazione dei processi.
- La notazione grafica per la mappatura dei processi.
- La documentazione dei processi.
- Esempi concreti di Digitalizzazione dei Processi.
- Come Realizzare Applicazioni ZERO CODING.